Termos de Uso

Versão de 06/11/2026

Estes termos valem para o site lojamotocicletas.com e o aplicativo da Motocicletas.com (FRANK SUPER MOTOS LTDA, CNPJ 01.190.315/0001-01). Ao criar sua conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. Cadastro

• O cadastro é pessoal e exclusivo para maiores de 18 anos.
• Você é responsável por informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Guarde sua senha com cuidado e não a compartilhe. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos.
• Você pode excluir sua conta quando quiser, em Minha conta › Privacidade.

2. Suas motos

As informações das motos (modelo, ano, quilometragem e uso) servem para indicar peças compatíveis, lembrar das revisões e estimar tempo e preço dos serviços. Essas indicações e estimativas são uma referência: o orçamento final depende da avaliação da moto na oficina.

3. Serviços da oficina

• Nenhum serviço ou peça adicional é feito sem a sua aprovação, pelo aplicativo ou pessoalmente.
• Prazos informados são estimativas e podem mudar conforme o diagnóstico ou a disponibilidade de peças.
• Serviços e peças têm as garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor.

4. Compras pela loja online

Nas compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Prazos de entrega, condições de troca e de pagamento serão informados antes de cada compra.

Reserva de peças: a reserva pelo site não é compra e não tem pagamento online. A peça fica guardada até o fechamento do próximo dia de funcionamento da loja (o prazo aparece na hora de reservar); você paga na loja, vendo a peça antes. Há limite de unidades e de reservas em aberto. Se a loja identificar que a peça não está disponível, ela cancela a reserva e avisa você. Reservas repetidas e não retiradas podem suspender novas reservas.

5. Uso adequado

Não é permitido usar o site para fraudes, tentar acessar dados de outras pessoas ou prejudicar o funcionamento do sistema. Contas usadas dessa forma podem ser suspensas.

6. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas e, quando necessário, pediremos um novo aceite.

7. Contato e foro

Dúvidas: [email protected]. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.